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    • O que é Global Gold?

      É a nova moeda virtual da Global Games. Você também pode achar por ai com a nomenclatura de GG's. Comprando nossa moeda, você poderá adquirir qualquer produto da Global Games incluindo os jogos da TQDigital no servidor Global.


      A cada 1,00 Real que comprar da moeda, você receberá 100 GG's


      Ex: Quando comprar 10,00 reais em GG's você receberá 1.000 GG's

    • Como comprar Global Gold?

      1 - Entre na página http://loja.globalgames.com.br


      2 - Acesse o "Campo Compra de Créditos" e clique em "Comprar Global Gold"


      3 - Abrirá automaticamente o Campo "Quantidade". Digite agora a quantidade de GG's que você quer adquirir. O Valor que deverá ser pago em reais aparecerá automaticamente abaixo de "TOTAL R$". Após isto, clique em Continuar.


      OBS: 100 GG's equivalem a R$ 1,00 (Um real)


      4 - Próximo passo será escolher a forma de pagamento. Selecione a forma de pagamento que preferir e clique em "Finalizar Compra"


      5 - Pronto, agora chegamos ao último passo! No campo "Pedido Finalizado", aparecerá todos os dados de sua compra e o número do seu pedido. Com ele você poderá acompanhar todo o processo de compra pelo seu Painel do Usuário da Global Games.

    • Como comprar créditos para os jogos da Global Games ou TQPoints pela nova loja?

      Você poderá comprar créditos para os jogos da Global Games diretamente pelos nossos meios de pagamentos ou trocar seus GG's por créditos. Veja como é simples!


      1 - Acesse a página http://loja.globalgames.com.br


      2 - Acesse o Campo "Compra de Créditos" e selecione o jogo desejado. Lembre-se que a nacionalidade do jogo está distinta pela bandeira do país.


      3 - O jogo selecionado aparecerá ao lado direito, basta clicar no botão "Comprar Créditos"


      4 - Abrirá em sua tela o próximo passo "Quantidade". Nele você escolherá o pacote de créditos e a quantidade de pacotes que deseja comprar. Abaixo aparecerá o valor parcial de sua compra. Quando estiver certo da sua compra clique no botão "Continuar".


      OBS: 100 GG's equivalem a R$ 1,00 (Um real)


      5 - Próximo passo será escolher a forma de pagamento ou utilizar seus GG's para trocar por créditos. Após selecionar a sua opção preferida clique em "Finalizar Compra".


      6 - Pronto, agora chegamos ao último passo! No campo "Pedido Finalizado", aparecerá todos os dados de sua compra e o número do seu pedido. Com ele você poderá acompanhar todo o processo de compra pelo seu Painel do Usuário da Global Games.

    • Em quanto tempo eu receberei os créditos do jogo que selecionei após finalizar a minha compra?
      • Você poderá adquirir qualquer produto da Global Games incluindo os jogos da TQDigital no servidor Global.
      • Você poderá adquirir qualquer produto da Global Games incluindo os créditos destinados aos jogos da TQDigital no servidor Global.
      • Basta consultar o seu pedido e será enviado para seu e-mail cadastrado
      • Basta consultar o seu pedido será enviado para seu e-mail cadastrado
      • Basta consultar o seu pedido, e em seguida ele será enviado para seu e-mail cadastrado
    • Onde eu recebo ou visualizo o código dos créditos que eu comprei? Após a compra e a confirmação do pagamento, será enviado para o seu e-mail cadastrado, ou você conseguirá visualizar o código dos seus créditos através do Painel do Usuário Global Games.
    • Como recebo os créditos na minha conta do jogo no servidor brasileiro e global? Os códigos dos créditos de ambos os servidores, estarão presentes em seu Painel do Usuário Global Games, basta consultar o seu pedido e será enviado para seu e-mail cadastrado. Sendo o servidor brasileiro, você poderá inserir através do Painel no botão "Listar Compras". No servidor global, você deve acessar o site do jogo indicado no e-mail e Painel.
    • Comprei créditos para o servidor ou jogo errado. O que faço? Preste bastante atenção, leia e confira todos os passos até inserir seus créditos. Se mesmo assim isto acontecer, entre em contato com o nosso Atendimento Online ou através de nossos telefones. Nossa equipe atenderá seu chamado e verificaremos a melhor forma de resolver esta situação.

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    4004-0435 ramal 5445

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